GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, antalyajettransfer.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşıldığını açıklar. Gizliliğiniz bizim için önceliklidir.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Kişisel bilgi, kimliği doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan her türlü veridir. Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ulaşım hizmeti rezervasyonu yaptığınızda
• Hesap oluşturduğunuzda
• Web sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı kullandığınızda
• Anket ya da yarışmalara katıldığınızda
• Bizimle iletişime geçtiğinizde

Toplanan veri türleri:

• Rezervasyon ve seyahat geçmişi
• Seyahat tercihleri
• Web sitesi ve uygulama kullanım verileri
• Cihaz bilgileri (IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi)
• İletişim verileri (e-postalar, çağrı kayıtları, sosyal medya mesajları)

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• a. Rezervasyon ve hizmet sunumu: Talep ettiğiniz ulaşım hizmetini sağlamak ve size özel teklifler sunmak.
• b. Değişiklik ve iptaller: Transfer saati değişikliği veya iptallerle ilgili bilgilendirme yapmak.
• c. Ödeme işlemleri: Muhasebe, faturalandırma ve sahteciliğin önlenmesi.
• d. Analiz ve geliştirme: İstatistiksel analizler, sistem testleri ve müşteri memnuniyeti araştırmaları.
• e. Yasal yükümlülükler: Havaalanı, göçmenlik veya güvenlik kurumlarının taleplerini karşılamak.
• f. Müşteri hizmetleri: Destek sağlamak, hizmet kalitesini artırmak.
• g. Pazarlama faaliyetleri: Kampanyalar, promosyonlar ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak (izin verdiğiniz ölçüde).

VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar: Resmi makamlar ve kolluk kuvvetleriyle paylaşım.
• Hizmet sağlayıcıları: Taşımacılık, sigorta ve operasyonel iş ortaklarıyla.
• Profesyonel danışmanlar: Hukuki ve mali danışmanlık hizmetleri sunan taraflarla.
• Sosyal medya entegrasyonları: Paylaşım tercihleriniz doğrultusunda.

VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki süre ve nedenlerle saklanır:

• Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin tamamlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura, muhasebe ve denetim kayıtlarının tutulması

Artık ihtiyaç duyulmayan kişisel veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi korumak için aldığımız önlemler:

• SSL ile veri şifreleme
• Fiziksel ve dijital erişim kısıtlamaları
• Güvenlik duvarları ve düzenli sistem denetimleri

KULLANICI HAKLARINIZ

6698 sayılı KVK Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Eksik ya da hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini ya da anonimleştirilmesini talep etme
• Kişisel verilerin pazarlama amacıyla kullanımına itiraz etme

Hesabınızı kapatmak isterseniz, panelinizdeki “Sil” seçeneğini kullanabilirsiniz.

ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve gerekli durumlarda size e-posta ile bildirilir.

İLETİŞİM – VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: antalyajettransfer.com
Adres: Güzelyurt Mah. Lara Cad. Aksu / Antalya
Telefon: +90 555 123 4567
E-posta: [email protected]

Veri güvenliğiniz bizim için son derece önemlidir. Tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.